Nos voyageurs témoignent
Le Cercle des Vacances est très attaché à la qualité de ses voyages. Nous recueillons et analysons avec soin tous les retours de nos voyageurs pour améliorer toujours les voyages que nous vous proposons.
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« Le parcours fait par votre agence était très bien. Ce fut une découverte et une expérience exceptionnelle. Ma fille et moi nous avons apprécié ce voyage. Si l'occasion se représente nous referons un séjour au Costa Rica. »
« TRÈS BEAU VOYAGE DANS UN TRÈS BEAU PAYS. »
« fabuleux »
« Mezala a prévu un très bon itinéraire compte tenu du temps que l'on pouvait passer sur place. Les activités étaient sympa. Très bon séjour. »
« Nous avons voyager au Costa Rica. Nous étions 3 adultes (mon oncle, mon Mari et moi-même)! Tout était parfaitement organisé. Les lieux conseillés pour notre itinéraire, étaient enchanteur. On a apprécié la qualité des éco-lodges et les petits déjeuners proposés. Une seule envie : repartir! »
« L'ensemble du voyage s'est très bien passé; »
« Pas de problème rencontré avec ce voyage et prestation conforme à nos attentes comme pour les USA l'année dernière »
« Voyage très apprécié par toute la famille et le carnet de voyage un bon outil pour organiser nos journées. »
« Le maintien du séjour malgré la défection de participants est un atout pour "cercledesvacances". Pour ce séjour au Costa Rica, une étape sur le circuit vers le sud du pays nous semblerait souhaitable. Bravo pour votre capacité d'adapter votre séjour avec une extension de séjour que nous avons demandée. Nous consulterons vos offres pour nos prochains séjours (même si nous ne souhaitons pas recevoir régulièrement des offres publicitaires en général) »
« Agréable voyage, très bien organisé. »
« ce voyage au COSTA RICA était super!!! tout était à la hauteur de notre imagination. paysages fabuleux, nourriture excellent, population très sympatique. Tout était réuni pour un MERVEILLEUX voyage »
« EXCELLENT GUIDE ET EQUIPE SUR PLACE SAUF METEO »
« Voyage très bien organisé. Tout s'est bien passé. »
« Très belle organisation . Pas de mauvaise surprise . Les hôtels étaient très bien . La voiture était juste pas très adaptée aux routes du Costa Rica , surtout dans les régions où nous sommes allés . Nous avons passé vraiment de bonnes vacances . Merci »
« CIRCUIT EN AUTOTOUR BIEN CONCU ET EQUILIBRE »
« Voyage exceptionnel. »
« Nous n'avons que des avis très favorables pour ce voyage : que ce soit au niveau du circuit qui été très varié, qui nous a permis de découvrir en profondeur plusieurs aspects du Costa Rica : intérêt des sites visités, culture, histoire, rencontre avec des habitants du pays, rtc..... Seul petit problème. Une visite des passerelles dans la forêt tropicale, programmée par Cercle des Vacances n'a pas été prévue par l'agence organisatrice. A recommander »
« Globalement très satisfait. Bonne coordination des différents prestataires. Dommage que vous pour la catégorie "luxe", vous n'offriez pas le service jusqu'au bout. Nous avons pris en SUPPLÉMENT la vue mer au Parador et le bungalow individuel au Copa de Arbol. Tous les hôtels , en dehors du Parador avait un caractère intimiste , ce qui a mon goût était très agréable . Au Parador tout d'un coup , il y avait plein de monde et le charme était un peu rompu Merci à tous les intervenants en France et au Costa Rica »
« Globalement nous sommes satisfaits de l'organisation des circuits et des hôtels Fabiana a été efficace et performante »
« super conseil de fabiana et très à l’écoute de mes préoccupation je reviendrez pour un autre voyages »
« LE SEJOUR SUR MESURE QUE NOUS AVONS ORGANISE AVEC L'AIDE DE FABIANA A ETE PARFAITEMENT SATISFAISANT EN TOUS POINTS. VOLS/ TRANSFERTS/ LOCATION DE VOITURE/ HEBERGEMENTS ..... MERCI ET A BIENTOT POUR UN AUTRE SEJOUR »
« globalement très satisfaite »
« Bonjour FABIANA, Nous tenons à vous remercier pour l'excellent voyage que vous nous avez concocté au COSTA RICA du 02 au 12 Févier 2017. En effet ce voyage familial a vraiment correspondu en tout point à nos attentes. Le coté sauvage avec 3 jours à TORTUGUEROS loin de toute civilisation avec la rencontre de nombreux animaux. Le coté animations avec notamment une journée inoubliable sur le site du SPRINGS (chevaux, TUBING, Sources d'eaux chaudes). Le coté farniente le long des plages de SAMARA. Les hebergements ont tous été d'une proprété irréprochable avec du personnel compétent. Le seul "petit bemol" sera pour les repas du soir à l'hotel "Montana del fuego" non pas que le restaurant n'était pas au top bien au contraire, mais simplement avec des enfants il est préférable d'avoir un buffet où ils peuvent se servir directement plutot qu'une carte écrite en espagnol où ils ont du mal à choisir (d'autant que le standing de ce restaurant est assez élevé!!!). Pour finir une mention spéciale pour notre guide YVAN qui a été d'une ponctualité et d'un professionalisme irréprochable, lors des visites à TORTUGUEROS il a été précieux grace à ses connaissances de la faune et la flore. C'est vraiment quelqu'un d'exceptionnel!!!! Nous comptons repartir l'année prochaine sur une autre destination mais soyez sûr que nous repatirons avec votre agence car vous avez été vraiment à l'écoute de nos demandes, même si nous savons que suivant la destination voulue nous aurons sûrement un autre interlocuteur, mais vous avez su nous mettre en confiance avec votre agence. Bien Amicalement »
« Bonjour , Notre voyage s'est très bien passé. L'exactitude des rendez-vous est remarquable, aucun problème de réservation de nos différents hôtels . Juste un retard dans la livraison de la voiture dû à un problème technique par le loueur ce qui a occasionné un changement de véhicule , le 4x4 que nous avons eu, était peut-être de gamme inférieure à celui prévu mais cela a été compensé par un demi plein de carburant donc incident sans souci et bien géré commercialement. Le dernier jour des raisons climatiques ont poussé Air France à nous inviter à différer notre retour . Nous sommes rentrés par Panama ( donc une visite d une demie journée en plus) ce qui a été fort agréable . D'autre part la Compagnie nous a fait un avoir sur un nouveau départ à utiliser d'ici un an . Donc résumé très beau voyage , félicitations pour votre professionnalisme et votre contribution. Très cordialement . »
« Accueil et écoute de notre conseillère . Ponctualité des prestataires , aucun souci sur place avec les hôtels et les activités prévues au programme. Propositions et niveau des prestations en adéquation avec nos souhaits. »
« Bon voyage Ds l ensemble »
« tres beau voyage, extreme gentillesse de la population et dans les hotels »
« organisation impeccable au Costa Rica. Seul point, il faudrait avertir que leur devise (le colòn) est surestimé et donc les prix locaux sont élevés »
« C'était formidable, organisation sans aucun accro, pays enchanteur, on n'a une seule envie ...y retourner »
« Nous sommes très contents du voyage. La nuit à Sarapiqui aurait pu être échangée contre une nuit supplémentaire à Monteverde. Par contre Santa Térésa nous a déçus, nous aurions préféré rester plus près du départ des ferries, trop de temps e route pour rejoindre Santa Térésa. Pour le reste, tout s'est très bien passé, nous sommes très contents de notre séjour. »
« L'option d'avoir un relais sur place (par le biais du partenariat avec l'agence locale) est une excellente manière de se sentir "accompagné" en tout temps. La mise à disposition d'un téléphone avec un crédit pour des appels locaux est une excellente initiative également. »
« Très beau voyage dans un très beau pays ,la nature dans toute sa beautée! Organisation parfaites et très bon acceuil des ticos. Le dernier hôtel à Drake bay un peu décevant (Repas,environnement). »
« Le surbooking sur le vol Air France au départ a failli nous empêcher de partir par le vol prévu. Situation très stressante. Notre chauffeur et les guides sur place étaient très bien : toujours ponctuels et très sympathiques. Bravo ! Nous avons eu à recourir à l'assistance de notre correspondant Créo Travel sur place, leur disponibilité et leur assistance a été très appréciée »
« Fabianna a été très à l'écoute de nos envies et de nos besoins. Notre séjour s'est déroulé sans encombre. Le fait d'avoir un correspondant sur place à qui nous pouvions tous demander est un très gros plus. Les hôtels réserves étaient à la hauteur recherchée. Un petit bémol toutefois concernant le retour en avion, notre escale au USA a été trop courte et nous avons raté notre correspondance, ceci est indépendant de la volonté de Cercle des Vacances, car les vols sont confirmés par les compagnies aériennes. Cependant il est possible de demander de ne pas faire escale aux USA (qui sont les rois du contrôle en tout genre). La voiture réservée était celle demandée même un modèle supérieur. Notre séjour à été un enchantement car le Costa Rica reste une destination merveilleuse pour les amateurs de nature. »
« très bonne gestion de notre demande pour un voyage au Costa Rica par Cercle de vacances, document de qualité, réponse immédiate a nos questions »
« Tout s'est bien passé. Séjour superbe et magnifique pays. Les seuls problèmes rencontrés sont les transfert aérien aux Etats-Unis. Nous avons manqué notre correspondance au retour car contrôle des passeports trop longs et peu de temps d'escale. Cela s'est arrangé mais bon coup de stress. Ah et certain itinéraire de notre programme était faux (notamment le trajet de turrialba pour puerto viejo de Limon qui nous amenait en réalité à Puerto Viejo de Sarapiqui) Heureusement l'hôtesse de la maison d'hôte l'a vu et a pu nous aidé. »
« Excellent programme au Costa Rica préparé par Didier. Organisation, lodges, guides tout était parfait. A l'exception du dernier hotel à Santa Teresa : 2 chambres demandées et 1 seule pour 4 sur place. »
« D'excellents conseils pour organiser le voyage, un magnifique voyage sans aucun accrocs. Un très bon accueil sur place avec un support en cas de besoin. Le seul défaut... un problème d'horaires dans les vols, mais ce n'est pas votre faute. Je recommanderai... et j'ai déjà recommandé le Cercle des Vacances. Merci »
« Très beau voyage avec un guide très intéressant. Le lieu pour les dernières journées du séjour au bord du pacifique ne correspondait pas à nos attentes ( baignade dangereuse et hôtel sans charme moyen dans sa catégorie) »
« Globalement nous avons apprécié ce voyage. Le point fort a été la journée chez les indiens Embera, une nuit aurait été sympathique, également les 2 jours à Tortuguero, la visite de l'exploitation à Monteverde est très interessante. Le voyage par Iberia est égal à lui même(minimum)nous avons déjà voyagé avec cette compagnie et le constat est toujours le même, vous n' y êtes pour rien. La restauration à l'hôtel Tryp Panama Centro a été en-dessous de tout, en effet durant 4 jours nous avons eu le même menu type, sachant que certains plats n'étaient pas disponibles. Au petit déjeuner il n'y avait pas assez de tables disponibles car les groupes importants étaient déjà présents. En ce qui concerne le guide, correct sans plus. A san josé nous n'avons pu visité le musée et le marché artisanal. »
« Voyage très bien organisé. Nous sommes libre de choisir nos activités celon nos envies, sans se soucier du transport et de la logistique. Beau tour du Costa Rica, bon choix d'hôtel ( sauf à Monteverde, très accueillant mais de qualité insuffisante ) »
« Globalement un excellent voyage, très bien organisé et personnalisé selon nos demandes. »
« Hébergement un peu cheap »
« Découverte du pays extra grâce à Oscar notre guide .Merci »
« merci à Cyrille du Cercles des Vacances pour ses Conseils éclairés (et vérifiés)et son aptitude à comprendre les besoins et exigences du client!!! Très beau voyage avec un guide +++très cultivé -Quelques problèmes avec l'organisation (agence locale): visite prévue d'un volcan lors de sa journée de fermeture hebdomadaire-visite de remplacement mal préparée-- prix des repas autorisé incompatible (11 et 22 dollars]avec les prix pratiqués obligeant le guide (oscar) à rechercher des restaurants les moins chers au détriment de l'attente des Clients en vacances....Ce circuit mériterait une journée supplémentaire et peut-être offrir des activités (ce ne fut pas le cas ) telle que ballade à cheval, tyrolienne... »
« Un voyage intéressant »
« NOUS AVONS PASSE UN EXCELENT VOYAGE A TOUT POINT VUE GRAND DEPAYSEMENT NATURE GRANDIOSE LE SEUL PETIT INCONVENIENT LE VOYAGE UN PEU LONG MAIS VU LA DISTANCE C'EST NORMAL LES POINTS LES PLUS FORTS: TORTUGUERO ET MONTEVERDE EXEPTIONNEL »
« Très bonne prestation de Creo-travel ! chauffeur-guide parfait »
« Séjour très bien Le choix de faire un stop à Sarapiqui me paraît discutable Le choix des hôtels très bien (à l'exception de Sarapiqui hôtel Tirimbina) Les chambres très propres les petits dej très bien »
« Inoubliable »