Notre nouveau site arrive bientôt !
Cliquez ici pour être informé de sa sortie
Vous faire voyager le mieux du Monde
Communiquer directement ou par l’intermédiaire de l’agent de voyages les informations utiles et pratiques sur vos pays de destinations (vaccins, monnaie, hébergements, visas...).
Aérien : en cas de retard :En cas de défaillance des prestations annoncées, s’engager à proposer une solution au problème posé dans les plus brefs délais pour les courts séjours et de 48 h pour les séjours.
Les moyens mis en œuvre :Depuis le 15 février 2016, et suite à l’entrée en vigueur du Règlement Européen n°524/2013 ODR (Online Dispute Résolution),
la Commission Européenne, met en place une plateforme de règlement en ligne des litiges, permettant aux consommateurs
et aux commerçants de régler un différend suite à l’achat d’un bien ou d’un service en ligne.
Retrouvez toutes les informations sur :
https://webgate.ec.europa.eu/odr