Travailler chez Cercle des Vacances

Chez Cercle des Vacances nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents.
Nos domaines d'activités sont variés : vente, management, informatique, marketing, comptabilité,...

Postulez en candidature spontanée tout au long de l'année en envoyant votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à l'attention de Jessica Jamain, Chargée de Recrutement.
Contact : recrutement@cercledesvacances.com

Nos offres d'emploi :

• • Conseiller voyage USA
  • Agent de réservation – BilletsDiscount.com
  • Carnettiste (stage de 6 mois)
  • Technicien Back Office Agence de voyages sur mesure
  • Chargé(e) de relation Assistance client au Costa Rica
  • Lead Développeur H/F
• Agent de réservation – BilletsDiscount.com H/F Poste à pourvoir en CDI
  dès que possible

• Billetsdiscount.com est aujourd’hui le leader dans la vente de billets d’avion à prix discount sur de nombreux axes, plus particulièrement sur les Antilles et l’Océan Indien. Grâce à une forte présence sur Internet et une agence située au cœur de Paris, BilletsDiscount.com connaît aujourd’hui une croissance importante.

  Pour répondre au dynamisme de notre activité au sein de notre agence, nous recherchons plusieurs agents de réservation possédant une première expérience en vente et/ou tourisme.

  Rejoindre BilletsDiscount.com sera pour vous l’occasion d’apporter votre expérience au sein d’une entreprise dynamique, à taille humaine et en pleine expansion.

  Les principales missions :
  
  • Vente de billets d’avions par téléphone
  • Traitement des demandes clients par internet
  • Suivi des dossiers et relance des options
  • Fidélisation clients
  Profil :
  
  • Première expérience en vente et/ou tourisme
  • Sens commercial aiguisé
  • Goût pour le challenge et les objectifs à atteindre
  • Aisance relationnelle, souriant(e), sens de l’accueil et du service
  • Esprit d’équipe
  • Flexibilité
  • Connaissance d’un GDS appréciée (Galileo)

  Nous recherchons des personnes dotées d’une grande patience et de tact pour répondre à une clientèle exigeante.
  Service ouvert du lundi au dimanche. Amplitude horaire de 8h30 à 21h.

  Salaire fixe + Primes extrêmement motivantes
  Mutuelle, Chèques restaurant, Participation

  Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et Lettre de motivation) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com

• Carnettiste Stage 6 mois

• Cercle des Vacances est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, avenue de l’Opéra. Spécialiste du voyage sur mesure vers des destinations lointaines, le Cercle des Vacances est un acteur incontournable dans le domaine du voyage personnalisé en proposant des voyages créés par nos conseillers experts de leurs destinations selon les souhaits et envies de nos clients.

  Pour assurer la qualité de nos services auprès de nos clients, notre agence recherche un(e) Carnettiste en stage possédant une première expérience à un poste similaire.

  Au sein de l'équipe Back Office et sous la responsabilité du Référent Carnets de Voyages, vous participerez au suivi et à la gestion des carnets de voyages.

  Les missions qui pourront vous être confiées sont les suivantes :
  
  • Création, production, vérification et suivi de la qualité des carnets de voyage
  • Préparation de la pochette voyage (carnets de voyage, billets d'avion, vouchers, documents, formalités...)
  • Envoi du carnet de voyage aux clients
  • Accueil des clients en agence pour éventuellement leur remettre en main propre leur carnet de voyage
  • Prise en charge des appels téléphoniques pour répondre aux questions des clients
  • Vérification des soldes de paiement dans le logiciel comptable et relance si nécessaire
  Profil :
  
  • Vous suivez une formation dans le secteur du tourisme (Bac +2/3)
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
  • Vous avez le souci du détail et savez travailler dans l’urgence
  • Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques
  • Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles

  Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et Lettre de motivation) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com

• Technicien Back Office Agence de voyages sur mesure H/F Postes à pourvoir en CDI
  dès que possible

• Cercle des Vacances est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, avenue de l’Opéra. Spécialiste du voyage sur mesure vers des destinations lointaines, le Cercle des Vacances est un acteur incontournable dans le domaine du voyage personnalisé en proposant des voyages créés par nos conseillers experts de leurs destinations selon les souhaits et envies de nos clients.

  Pour renforcer son équipe et ainsi assurer la qualité de services auprès de nos clients, notre agence recherche un(e) Technicien(ne) Back Office en CDI possédant une première expérience à un poste similaire.

  Les principales missions qui vous sont proposées :
  
  • Réservations de prestations terrestres (hôtels, excursions, locations de voiture)
  • Suivi des dossiers
  • Facturation des clients
  • Contrôle des provisions d’achat des conseillers voyages et des marges
  • Contrôle des émissions de vols
  • Gestion des paiements et des soldes clients
  • Relance solde
  • Assistance technique des clients sur place
  • Vous pourrez également être amené(e) en basse saison à venir en support à l’équipe de carnettistes
  Profil :
  
  • Expérience significative à un poste similaire
  • Formation touristique, Bac+2 minimum
  • La connaissance des Etats-Unis serait un plus
  • Rigueur et organisation
  • Autonomie et rapidité
  • Aisance relationnelle
  • Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques (indispensable)v
  • Esprit d’équipe
  • Sens commercial
  • Bonnes capacités rédactionnelles

  Salaire selon profil et expérience
  Mutuelle, chèques restaurant.

  Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et Lettre de motivation) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com

• CreoTravel- Costa Rica
  recrute un(e) : Chargé(e) Relation Assistance Client H/F Poste à pourvoir en CDD
  en contrat local
  dès que possible

• Creo Travel, filiale du Cercle des Vacances, est une agence réceptive francophone basée au Costa Rica, proche de la capitale San José, et spécialiste de la destination, composée d'une équipe passionnée et dynamique avec une très grande connaissance et expérience du terrain.

  Afin d'assurer une qualité de service haut de gamme et de qualité à nos clients pendant leur voyage et d'offrir une amplitude horaire complète avec l'équipe basée à Paris, Creo Travel recherche un(e) Chargé(e) de Relation client en CDD d'un an. Ce poste est basé au Costa Rica sous le régime d'un contrat local soumis à la règlementation du travail costaricienne. Le planning de travail est de 40 heures par semaine avec des horaires tournant sur une amplitude horaire entre 12h et 23h. Les jours de repos hebdomadaires sont le mardi et le mercredi. Notre interlocuteur sur place vous accompagnera dans les démarches à effectuer pour obtenir votre visa de travail et vous fera découvrir la vie locale et les traditions du pays.

  Les principales missions :
  
  • Présentation de nos services aux clients avant le départ
  • Conseils personnalisés, recommandations, réservations sur-mesure
  • Assistance téléphonique des clients en voyage
  • Suivis et échanges des dossiers auprès de nos prestataires à l’étranger
  • Traitement des réclamations en renfort du Service Après-vente
  Profil recherché :
  
  • Une première expérience dans le secteur du tourisme
  • Excellentes qualités relationnelles avec les prestataires et la clientèle premium
  • Organisé, autonome, motivé et flexible (horaires décalés, travail le week-end)
  • Etre orienté solution afin de toujours apporter une réponse au client
  • Avoir du tact et du sang froid pour répondre à des situations de crise
  • Dynamique, impliqué, persévérant
  • Parfaite maîtrise de la langue Française (écrit et oral)
  • Maîtrise de l’anglais impératif
  • Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques (indispensable)

  Nous recherchons une personne de confiance ayant un sens du service client développé et une bonne gestion du stress.

  Salaire selon profil et expérience

  Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et Lettre de motivation) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com

• Lead Développeur H/F Postes à pourvoir en CDI
  dès que possible

• Depuis plus de vingt-cinq ans, Cercle des Vacances fait voyager ses clients aux quatre coins du monde. Notre agence de voyage est composée d’experts, passionnés par leurs destinations.

  Nous maîtrisons la création de voyages avant, pendant l’élaboration et après le retour de nos clients. Rien n’est laissé au hasard ! Nous mettons notre savoir-faire à l’écoute de leurs envies et besoins. Cercle des Vacances, c’est avant tout la qualité et la garantie d’un voyage réussi, au prix juste. Notre équipe de spécialistes, est toujours disponible et réactive pour accompagner les clients dans leurs projets aux quatre coins de la planète.

  Nous exploitons au mieux les nouvelles technologies pour apporter cette qualité de service à nos 75000 clients annuels. C’est pour soutenir cet effort d’innovation que nous renforçons notre équipe de développement web. L’équipe est basée en plein cœur de Paris, dans nos bureaux sur l’avenue de l’Opéra.

  Nous sommes en cours d’élaboration de plusieurs nouveaux produits qui vont changer l’expérience d’achat de nos clients. Nous serons donc amenés à mettre en place de nouveaux moyens de communication avec les GDS et les compagnies aériennes en direct. Le Global Distribution Systems est le système de gestion des réservations de voyage du secteur du tourisme. Cet outil gère à un niveau mondial toutes les réservations de billets d’avion, d’hôtel, de voiture... Cet écosystème évolue aujourd’hui très rapidement et nous souhaitons exploiter rapidement les nouvelles possibilités offertes pour nous démarquer de nos concurrents.

  Notre stack technique composée de micro services s’appuie sur cet outil extrêmement puissant et flexible. L’équipe est organisée en Scrum et est composée de cinq personnes : un lead développeur, deux Full stacks, un Product Owner et un designer.

  Mission :

  Rattaché(e) à notre directeur technique, vos missions seront :

  
  
  • Accompagner l’équipe dans le choix des technologies
  • Accompagner l’équipe dans les rituels Scrum
  • Maintenir les outils pour les développeurs
  • Participer aux développements front et back des nouveaux applications web
  • Participer à la maintenance des applications existantes
  • Créer des API
  • Mettre en place des déploiements automatisés
  Notre stack technique :
  
  • Linux
  • Docker
  • Kubernetes
  • Google Cloud
  • Gitlab (Git + CI/CD)
  • NodeJS
  • EcmaScript 6 et 7
  • ExpressJS
  • Typescript
  • ReactJS
  • Webpack
  Profil :
  
  • Une expérience significative et réussie à un poste similaire exigée (lead développeur ou développeur senior en contexte scrum)
  • Être passionné(e) par le développement, évidemment ;)
  • Savoir utiliser les technologies suivantes ou équivalentes : NodeJs, React.js, HTML5, CSS, Bases de données relationnelles ou non relationnelles et git
  • Être curieux et motivé(e) pour monter rapidement en puissance sur des nouvelles technos
  • Être à l’aise dans différents langages de programmation, autonome et avec un bon esprit d'initiative
  • Avoir l'esprit d'équipe : tu souhaites rejoindre une petite équipe, travailler main dans la main avec les autres fonctions (commercial, marketing) et mener des projets passionnants !

  Mutuelle, Ticket restaurant, 50% de l’abonnement transport.
  Rémunération selon profil.

  Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et Lettre de motivation) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com