Nos offres d'emploi :
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Chef de Produit Caraïbes, Océan Indien et Polynésie
H/F Poste à pourvoir en CDI
dès que possible -
Cercle des Vacances est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en sont originaires. Nous faisons voyager nos clients dans plus de 70 pays sur les 5 continents : Europe du Nord et Europe du Sud, Australie, Afrique Australe, Amériques, Moyen-Orient, Asie et Pacifique.
Pour accompagner la croissance de son activité, notre agence, recherche un(e) Chef de Produit Caraïbes, Océan Indien et Polynésie possédant une solide expérience sur la destination.
Les principales missions qui vous sont proposées :Vous serez en charge du lancement de la destination Iles Caraïbes et de la gestion de la production sur les Iles Polynésie et Océan indien :
- La mise en production de notre vitrine Voyages ainsi que la négociation et achats auprès de nos fournisseurs.
- La veille concurrentielle trimestrielle sur les destinations.
Une partie de votre temps (20%) sera consacrée à la vente de voyages sur-mesure par téléphone ou en face à face.
En véritable expert de la destination, vous avez un rôle de conseil auprès de vos clients pour co-construire avec lui un voyage unique à son image.
Il vous faudra pour cela cerner ses attentes (budget, saison, personnalité…) et élaborer des devis et des cotations sur mesure.
Circuits accompagnés, séjours, voyages sur mesure : nos clients sont multi-horizons et vous savez répondre à leurs exigences.
Profil recherché :
- Vous connaissez les Caraïbes, l’Océan Indien et la Polynésie car vous y avez vécu ou voyagé à de nombreuses reprises. En véritable Expert de la destination, vous êtes capable de conseiller vos clients selon leurs attentes et êtes capable de proposer des activités ou lieux insolites.
- Vous avez une solide expérience dans la vente directe (B to C) et un sens commercial aiguisé.
- Vous aimez le challenge et les objectifs à atteindre.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un GDS (si c’est GALILEO c’est encore mieux !).
- Vous aimez la relation client, vous avez le sens de l’accueil et du service.
- Vous êtes un bon négociateur avec les fournisseurs et êtes capable de faire une analyse concurrentielle pertinente.
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance
- Des bureaux accueillants en plein cœur de Paris
- Une grande autonomie dans votre travail
- Une bonne ambiance au sein de l’équipe
- Des primes extrêmement motivantes
Merci de faire parvenir vos candidatures par e-mail au service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com
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Conseiller Voyage Australie et Nouvelle Zélande
H/F Poste à pourvoir en CDI
dès que possible -
Cercle des Vacances est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en sont originaires. Nous faisons voyager nos clients dans plus de 70 pays sur les 5 continents : Europe du Nord et Europe du Sud, Australie, Afrique Australe, Amériques, Moyen-Orient, Asie et Pacifique.
Pour accompagner la croissance de son activité, notre agence recherche un(e) Conseiller(e) Voyages spécialiste de l’Australie et la Nouvelle Zélande possédant une solide expérience sur la destination.
Les principales missions qui vous sont proposées :
- La vente de voyages sur-mesure par téléphone ou en face à face.
- En véritable expert de la destination, vous avez un rôle de conseil auprès de vos clients pour co-construire avec lui un voyage unique à son image.
- Il vous faudra pour cela cerner ses attentes (budget, saison, personnalité…) et élaborer des devis et des cotations sur mesure. Circuits accompagnés, séjours, voyages sur mesure : nos clients sont multi-horizons et vous savez répondre à leurs exigences.
- Vous connaissez l’Australie et/ou la Nouvelle Zélande car vous y avez vécu ou voyagé à de nombreuses reprises. La connaissance des Iles Océanie (Nouvelle Calédonie / Fidji) est un plus !
- En véritable Expert de la destination, vous êtes capable de conseiller vos clients selon leurs attentes et êtes capable de proposer des activités ou lieux insolites.
- Vous avez une solide expérience dans la vente directe (B to C) et un sens commercial aiguisé.
- Vous aimez le challenge et les objectifs à atteindre.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un GDS (si c’est GALILEO c’est encore mieux !)
- Vous aimez la relation client, vous avez le sens de l’accueil et du service.
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance
- Des bureaux accueillants en plein cœur de Paris
- Une grande autonomie dans votre travail
- Une bonne ambiance au sein de l’équipe
- Des primes extrêmement motivantes
Merci de faire parvenir vos candidatures par e-mail au service recrutement recrutement@cercledesvacances.com
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Conseiller Voyages Canada H/F
Poste à pourvoir en CDI
dès que possible -
Cercle des Vacances est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en sont originaires. Nous faisons voyager nos clients dans plus de 70 pays sur les 5 continents : Europe du Nord et Europe du Sud, Australie, Afrique Australe, Amériques, Moyen-Orient, Asie et Pacifique.
Pour accompagner la croissance de son activité, notre agence recherche un(e) Conseiller(e) Voyages spécialiste du Canada possédant une solide expérience sur cette destination.
Les principales missions qui vous sont proposées :
- La vente de voyages sur-mesure par téléphone ou en face à face.
- En véritable expert de la destination, vous avez un rôle de conseil auprès de vos clients pour co-construire avec lui un voyage unique à son image.
- Il vous faudra pour cela cerner ses attentes (budget, saison, personnalité…) et élaborer des devis et des cotations sur mesure. Circuits accompagnés, séjours, voyages sur mesure : nos clients sont multi-horizons et vous savez répondre à leurs exigences.
- Vous connaissez le Canada car vous y avez vécu ou voyagé à de nombreuses reprises. En véritable Expert de la destination, vous êtes capable de conseiller vos clients selon leurs attentes et êtes capable de proposer des activités ou lieux insolites.
- Vous avez une solide expérience dans la vente directe (B to C) et un sens commercial aiguisé.
- Vous aimez le challenge et les objectifs à atteindre.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un GDS (si c’est GALILEO c’est encore mieux !)
- Vous aimez la relation client, vous avez le sens de l’accueil et du service.
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance
- Des bureaux accueillants en plein cœur de Paris
- Une grande autonomie dans votre travail
- Une bonne ambiance au sein de l’équipe
- Des primes extrêmement motivantes
Merci de faire parvenir vos candidatures par e-mail au service recrutement recrutement@cercledesvacances.com
dès que possible
Cercle des Vacances est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en sont originaires. Nous faisons voyager nos clients dans plus de 70 pays sur les 5 continents : Europe du Nord et Europe du Sud, Australie, Afrique Australe, Amériques, Moyen-Orient, Asie et Pacifique.
Pour accompagner la croissance de son activité, notre agence recherche un Conseiller Voyages spécialiste des Iles possédant une solide expérience sur la destination.
Les principales missions qui vous sont proposées :- La vente de voyages sur-mesure par téléphone ou en face à face.
- En véritable expert de la destination, vous avez un rôle de conseil auprès de vos clients pour co-construire avec lui un voyage unique à son image.
- Il vous faudra pour cela cerner ses attentes (budget, saison, personnalité…) et élaborer des devis et des cotations sur mesure. Circuits accompagnés, séjours, voyages sur mesure : nos clients sont multi-horizons et vous savez répondre à leurs exigences.
- Vous connaissez les Iles (Polynésie, Océan Indien et/ou Caraïbes) car vous y avez vécu ou voyagé à de nombreuses reprises. En véritable Expert de la destination, vous êtes capable de conseiller vos clients selon leurs attentes et êtes capable de proposer des activités ou lieux insolites.
- Vous avez une solide expérience dans la vente directe (B to C) et un sens commercial aiguisé.
- Vous aimez le challenge et les objectifs à atteindre.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un GDS (si c’est GALILEO c’est encore mieux !).
- Vous aimez la relation client, vous avez le sens de l’accueil et du service.
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance
- Des bureaux accueillants en plein cœur de Paris
- Une grande autonomie dans votre travail
- Une bonne ambiance au sein de l’équipe
- Des primes extrêmement motivantes
Merci de faire parvenir vos candidatures par e-mail au service recrutement recrutement@cercledesvacances.com
dès que possible
Cercle des Vacances est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en sont originaires. Nous faisons voyager nos clients dans plus de 70 pays sur les 5 continents : Europe du Nord et Europe du Sud, Australie, Afrique Australe, Amériques, Moyen-Orient, Asie et Pacifique.
Nous sommes également, grâce à notre marque Billets Discount, leader dans la vente de billets d’avion à prix discount sur de nombreux axes, plus particulièrement sur les Antilles, l’Océan Indien et l’Afrique.
Pour accompagner la croissance de son activité, notre agence recherche un Chargé de facturation pour le service Facturation Vols Secs.
Principales missions qui vous sont proposées :- Accueil clients Vols Secs (physique à notre agence et par téléphone)
- Facturation clients et encaissement des acomptes
- Suivi et relances des soldes clients
- Pointage de la fin de journée des encaissements
- Première expérience dans un poste similaire souhaité
- BEP Comptabilité
- Formation touristique souhaitée (idéalement maîtrise du GDS Galileo)
- Aisance relationnelle
- Sens commercial
- Rigueur et organisation
- Autonomie et rapidité
- Maîtrise indispensable des outils informatiques et bureautiques
- Esprit d’équipe
- Flexibilité sur les horaires et jours travaillés (une semaine en horaires du matin avec une prise de poste à 8h30, une semaine en horaires du soir avec une fin de poste à 20h00, un samedi sur deux travaillé)
37 heures hebdomadaires avec RTT, Mutuelle, Carte restaurant.
Merci de faire parvenir vos candidatures par e-mail au service recrutement recrutement@cercledesvacances.com
dès que possible
Billetsdiscount.com est aujourd’hui le leader dans la vente de billets d’avion à prix discount sur de nombreux axes, plus particulièrement sur les Antilles et l’Océan Indien. Grâce à une forte présence sur Internet et une agence située au cœur de Paris, BilletsDiscount.com connaît aujourd’hui une croissance importante.
Pour répondre au dynamisme de notre activité au sein de notre agence, nous recherchons plusieurs agents de réservation possédant une première expérience en vente et/ou tourisme.
Rejoindre BilletsDiscount.com sera pour vous l’occasion d’apporter votre expérience au sein d’une entreprise dynamique, à taille humaine et en pleine expansion.
Principales missions qui vous sont proposées :- Vente de billets d’avions par téléphone
- Traitement des demandes clients par internet
- Suivi des dossiers et relance des options
- Fidélisation clients
- Vous justifiez d’une première expérience en vente et/ou tourisme.
- Vous avez une grande aisance relationnelle et de réelles aptitudes commerciales.
- Vous aimez les challenges et les objectifs à atteindre.
- Vous êtes flexible et avez le sens du service.
- La connaissance d’un GDS est appréciée (Galileo).
Nous recherchons des personnes dotées d’une grande patience et de tact pour répondre à une clientèle exigeante. 37 h par semaine. Du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h30 à 20h.
Salaire fixe SMIC + Primes extrêmement motivantes
Mutuelle, Chèques restaurant, Participation
Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et LM) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com
dès que possible
Billetsdiscount.com est aujourd’hui le leader dans la vente de billets d’avion à prix discount sur de nombreux axes, plus particulièrement sur les Antilles et l’Océan Indien. Grâce à une forte présence sur Internet et une agence située au cœur de Paris, BilletsDiscount.com connaît aujourd’hui une croissance importante.
Pour répondre au dynamisme de notre activité et à l’ouverture d’un point de vente à la Réunion, nous recherchons un agent de réservation possédant idéalement une première expérience en vente et/ou tourisme.
Rejoindre BilletsDiscount.com sera pour vous l’occasion d’apporter votre expérience au sein d’une entreprise jeune, à taille humaine et en pleine expansion.
Au sein de notre agence à la Réunion, vos principales missions seront :- Vente de billets d’avions par téléphone
- Traitement des demandes clients par internet
- Suivi des dossiers et relance des options
- Fidélisation clients
- Vous justifiez d’une première expérience en vente et/ou tourisme.
- Vous avez une grande aisance relationnelle et de réelles aptitudes commerciales.
- Vous aimez les challenges et les objectifs à atteindre mais également les tâches administratives.
- Vous êtes flexible, avez le sens du service et l’esprit d’équipe.
- La connaissance d’un GDS est appréciée (Galileo).
Salaire fixe (SMIC) + Primes très motivantes
Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et LM) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com
A partir de mars/avril
Afin de répondre aux besoins de ses clients Cercle des Vacances a créé un service de conciergerie au sein du Pôle Relations Clients permettant de répondre aux attentes des voyageurs tout au long de leur voyage. La conciergerie est ouverte 7j/24h. Le planning de travail est de 35 heures par semaine avec des horaires tournant et 1 samedi sur 3 travaillé. L’amplitude horaire est de 7h à 21h.
Vous souhaitez intégrer notre jeune équipe et aider au développement de ce département créé en avril 2018.
Les principales missions qui vous sont proposées :- Présentation de nos services aux clients avant départ.
- Aide à la vérification de l’ensemble du dossier avant départ.
- Apprentissage des techniques de relations clients : conseils personnalisés, recommandations, réservations sur-mesure.
- Assistance téléphonique des clients en voyage.
- Suivis et échanges des dossiers auprès de nos prestataires à l’étranger.
- Participation au traitement des réclamations.
- BTS ou Licence Tourisme.
- Excellentes qualités relationnelles avec les prestataires et la clientèle premium.
- Organisé, autonome, motivé.
- Etre orienté solution afin de toujours apporter une réponse au client.
- Avoir du tact et du sang froid pour répondre à des situations de crise.
- Dynamique, impliqué, persévérant.
- Parfaite maîtrise de la langue Française (écrit et oral).
- Maîtrise de l’anglais et/ou espagnol.
- Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques (indispensable).
Durée du stage : 6 mois
Période : Mars-Avril
Stage rémunéré – Gratification légale
Carte restaurant – Remboursement de 50% de l’abonnement transport
Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et LM) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com
A partir de mars/avril
Au sein du service Transport de notre agence, vous participerez à l'activité du service sous la responsabilité de la Responsable Transport.
Les principales missions qui vous sont proposées :- Aide à l’émission de billets d'avion individuels.
- Préparation des émissions de billets d'avion pour les groupes (liste de noms...).
- Pre-sitting des dossiers Groupes (attribution des sièges).
- Assistance aux billettistes pour répondre aux demandes des clients Groupes (repas...).
- Réponse aux demandes clients par téléphone (tri des appels au départ).
- Vous avez une grande aisance relationnelle et un fort esprit d’équipe.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et faîtes preuve de rigueur et d’organisation.
- La connaissance d’un GDS est un plus.
Durée du stage : 6 mois
Période : de mars/avril 2020 à août/septembre 2020
Stage rémunéré – Gratification légale
Carte restaurant – Remboursement de 50% de l’abonnement transport
Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et LM) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com
A partir de mars/avril
Au sein du service Back Office Facturation Vols Secs de notre agence, vous participerez à l'activité du service sous la responsabilité du Responsable Facturation.
Les principales missions qui vous sont proposées :- Prise d'appels clients.
- Participation à la validation des paiements et soldes des dossiers clients.
- Aide au suivi de dossiers et familiarisation à la facturation clients.
- Aisance relationnelle (appels téléphoniques + face à face).
- Rigueur et organisation.
- Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Esprit d'équipe.
Durée du stage : 4 à 6 mois
Période : début mars/avril
Stage rémunéré – Gratification légale
Carte restaurant – Remboursement de 50% de l’abonnement transport
Merci de faire parvenir vos candidatures (CV et LM) par e-mail auprès du service recrutement : recrutement@cercledesvacances.com
Cet index permet aux entreprises de mesurer leur situation sur le plan de l'égalité professionnelle :
• écart de rémunération moyen entre femmes et hommes,
• écart de répartition des augmentations individuelles entre les femmes et les hommes,
• pourcentage de salariées ayant bénéficié d'une augmentation dans l'année suivant leur retour de congé maternité,
• parité parmi les femmes et les hommes parmi les 10 plus hautes rémunération.
