LES ENGAGEMENTS CERCLE DES VACANCES

100% Transparent

Le prix de votre voyage est garanti dès la réservation. Pas de mauvaise surprise : le cours des devises et du carburant ne sont pas réévalués.

Jusqu’à 2 semaines avant le départ, vous avez la liberté de changer d’avis : si vous souhaitez reporter ou modifier votre voyage, vous ne payez que les frais réels.

Être là avant, pendant et après

En tant que tour opérateur membre du Seto, nous nous engageons à toujours vous suivre, vous porter assistance et répondre à vos envies et vos besoins, avant, pendant et après votre voyage.

Que ce soit avec votre spécialiste destination avant le départ, ou bien votre concierge sur place à destination, nous restons en contact pour s’assurer que tout se passe comme prévu. Vous bénéficiez d’une assistance téléphonique en français pendant toute la durée de votre voyage, 24h/24 et 7j/7.

En cas de force majeure (circonstance exceptionnelle et inévitable à destination), nous assurons votre retour anticipé sans frais.

A votre retour, nous sommes à votre écoute, avec un service client performant et disponible, pour recueillir toutes vos remarques, vos idées et les partager avec notre communauté de voyageurs Cercle des Vacances.

Toujours en quête d'innovation

Depuis sa création, Cercle des Vacances est en quête d’innovation.

Nous pensons que partir à la rencontre de nouvelles cultures en découvrant de nouveaux pays est une source intarissable d’imagination.

Nos conseillers ont tous vécu dans la destination qu’ils proposent et de fait, la maîtrisent à la perfection. Ils retournent régulièrement sur le terrain pour tester les produits qu’ils dénichent et retravaillent, pour vous garantir un voyage unique, à votre image.

La prise en charge par nos agents est totale, que ce soit par téléphone, par mail ou en agence, vous trouverez toujours une oreille attentive, prête à répondre à vos souhaits de voyage.

Retour d'expériences

Pour vous garantir la transparence et l’exactitude de nos témoignages, les avis de notre communauté de voyageurs ne sont ni modifiés ni retravaillés.

Ils sont identiques et fidèles à votre pensée. Chaque retour client est pour nous, non seulement une récompense de l’excellence de l’expertise de nos équipes, mais aussi un gage de qualité dont nous vous faisons profiter.